СОЦСЕТИ — ЛУЧШИЙ ИНСТРУМЕНТ ПРОДВИЖЕНИЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА?

Соцсети стали достаточно популярны среди аудитории разных возрастных категорий. Соответственно, ритейлеры не могут игнорировать этот факт. Сегодня не только у крупных сетей магазинов, но и у многих небольших торговых точек есть свои аккаунты в соцсетях, с помощью которых они поддерживают связь со своими покупателями, а также делают все, чтобы привлечь и новых клиентов.

НЮАНСЫ ПЛАНИРОВАНИЯ И КОНТРОЛЯ РАБОТЫ ПРОДАВЦОВ МАГАЗИНА

Как планировать работу продавцов магазина, чтобы их результативность росла? Каким должен быть контроль работы продавцов? Ответы на эти вопросы важны для каждого ритейлера, ведь от того, насколько правильно будет организована работа персонала магазина, во многом зависит прибыльность компании.

ТРУДНОСТИ И ПРОБЛЕМЫ В РАБОТЕ ПРОДАВЦА С ПОКУПАТЕЛЕМ

Если спросить продавцов, какие трудности у их возникают в работе с покупателями, то в ответ можно услышать разные версии. Кому-то сложно начать диалог с клиентом, кого-то ставят в тупик возражения покупателей, а кто-то теряется от необоснованных претензий клиентов. В каждом из этих случаев может помочь обучение сотрудников. Но каким оно должно быть, чтобы продавцы стали легко и уверенно справляться с теми трудностями в работе с покупателями, которые раньше казались им непреодолимыми?