Друзья, и вновь вечная тема взаимоотношений поставщиков и ретейлеров. Отвечаем на вопросы. Что выступает причиной перехода сетевого ретейла на региональные закупки? Какие возможности даст местным производителям означенный переход? Каковы преимущества и «подводные камни» сложившейся ситуации – как для региональных поставщиков, так и для самих сетей? Каковы возможные варианты развития событий?

СТРАТЕГИЯ ГАРАНТИРОВАННОГО ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ ДЛЯ МАГАЗИНА У ДОМА

Вот пришел и ушел (хотелось бы надеяться на это, во всяком случае) экономический кризис. Вроде появились признаки какой-то стабильности, и потребитель, кажется, несколько воспрянул духом. Но на продажах эти положительные изменения сказываются мало. Почему? Отвыкли покупать что ли? Денег стало меньше? Запросы поменялись? И что надо сделать для того, чтобы реактивировать покупательскую инициативу?

Малышей пугают Бабаем, предпринимателей – налоговым инспектором. А для продавца нет страшнее гостя, чем агрессивно настроенный потребитель. Не обдерет, как липку, так нервы помотает. Предупреждаю сразу, сказанное к добросовестным потребителям не относится. А Закон о правах потребителя – очень важный и нужный документ. Но, к сожалению, все чаще встречаются граждане, которые злоупотребляют предоставленными в этом законе правами. Некоторые используют этот закон для личного обогащения за счет продавца.

Современный рынок труда ретейла чрезвычайно мобилен, сегодня редко кто работает в одной торговой компании десять и более лет. И проблема текучести кадров многим работодателям знакома, к сожалению, не понаслышке. Сегодня с нашими авторами попробуем разобраться, в чем причина «текучки», какие ее виды можно выделить, как с этим эффективно работать, к чему надо быть готовым...

Советовать будем на примере магазинов и бренд-секций мебели. Давайте разберемся, КТО в мебельном магазине работает? Правильно, МЕНЕДЖЕР. А кому там НЕ МЕСТО? Оказывается, КЛИЕНТУ. Удивительный парадокс мебельного рынка, который мы открыли, посетив этим летом более 100 мебельных магазинов, в рамках проведения программы «таинственный покупатель» для одного из клиентов.

Всего лишь несколько лет назад считалось, что взаимодействие с клиентами в местах продаж – это одна из составляющих рекламы. Но сегодня уже становится понятно, что при таком подходе подобные коммуникации рассматриваются не в полной мере. Как правило, мероприятия, которые можно использовать в местах продаж намного шире, больше и значительнее обычной рекламы.

Сколько же сил, времени, нервов, таланта и знаний тратят порой продавцы, чтобы не продать вам ничего. Более того, особо «одаренные» пойдут еще дальше — они создадут такие условия, что вы уже никогда не вернетесь.

В сегодняшней статье мне бы хотелось поговорить о специфике мотивации торгового персонала в небольшом магазине.

Предлагаем поговорить о такой области, совмещающей в себе несколько направлений одновременно, как нейромаркетинг.

Сегодня мы предлагаем поглубже погрузиться в тему промоушна.

Внутреннее радио в торговом центре.

Мы проторенными тропами пройдемся по каждому из блоков, анализируя частные результаты и делая косметический ремонт маркетинговой стратегии партизанскими экспрессрекомендациями мерчендайзинга.

Некоторые организации торговли могут использовать не только покупные, но и продажные цены.

В сферу розничной торговли идут работать разные люди – серьезные и веселые, замкнутые и общительные, порядочные и не очень. Вот последняя категория заслуживает особого внимания. Для того чтобы расписать уловки нечистых на руку продавцов, не хватит даже 10 журналов, поэтому в этой статье рассмотрены самые популярные способы нечестной наживы за счет покупателей. Все они обозначаются кодовым названием «Техника ООН»: Обвес, Обсчет, Недосдача.

Крейг Филлипсон, управляющий директор и основатель Shopworks, международной консалтинговой компании в сфере розничной торговли, уверен: каждый квадратный метр магазина должен работать с одинаковой эффективностью. Его коллега Майкл Травалия, ведущий дизайнер Shopworks, добавляет: первое, что видят люди, идущие по улице в поисках определенного магазина, – это цвет.

Продавец – это звучит гордо!